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服务流程

  1. 先从官网入口确认当前页面与公告。
  2. 整理问题现象、网络、设备和操作步骤。
  3. 删除助记词、私钥、验证码、身份证明等敏感信息。
  4. 通过站内正式反馈入口提交,等待页面显示的处理结果。
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