警惕假客服与远程控制诈骗
imtoken 官方人员不会索取助记词、私钥或验证码，也不会要求安装远程控制软件或向所谓安全地址转账。收到相关消息时，请停止操作并通过官网入口核对。
公告中心
集中发布产品动态、安全提醒、网络升级、服务维护和官方声明。公告不会要求用户提供助记词、私钥或向陌生地址转账。
钱包安全内容与新手教程持续更新
官网已进一步整理多链网络识别、交易哈希查询、DApp 授权检查和 Layer2 转账注意事项，帮助用户按使用场景查找信息。
公链升级期间请关注交易确认状态
网络升级或拥堵可能影响节点同步、手续费估算与到账显示。提交交易前核对目标网络，完成后通过对应区块浏览器查询实际状态。
部分第三方 DApp 服务状态可能变化
第三方 DApp 由其提供方运营，功能、合约和可用状态可能调整。连接前核对域名与合约，签名前阅读授权内容，使用结束后及时断开。
关于非官方渠道和仿冒页面的声明
请勿通过陌生群聊文件、相似域名或个人发送的安装包获取服务。任何以品牌名义索取密钥、承诺追回资产或诱导转账的行为都应谨慎核实。
服务维护时请避免重复提交交易
若页面响应缓慢或状态更新延迟，先通过区块浏览器确认交易是否已经上链，避免因重复点击或重复发送造成额外手续费和误操作。
核对公告真实性
官方公告不会要求提供助记词、私钥或验证码，不会以解冻、验证或升级为由要求向陌生地址转账，也不会通过倒计时或高收益承诺催促用户操作。